Avtalen best\u00e5r i utgangspunktet av de opplysninger som kj\u00f8peren f\u00e5r i bestillingsl\u00f8sningen, samt disse standardvilk\u00e5rene.<\/p>\n\n\n\n
Avtalen inng\u00e5s ved at kj\u00f8peren g\u00e5r inn p\u00e5 selgerens (Idestuen AS\/tovefevang.no) sin side og finner den vare han eller hun vil kj\u00f8pe. Kj\u00f8peren legger s\u00e5 varen i handlekurven, oppretter eventuelt konto, aksepterer kj\u00f8psbetingelsene, velger betalingsform og sender sin bestilling (aksepterer selgerens tilbud).<\/p>\n\n\n\n
Kj\u00f8peren f\u00e5r umiddelbart etter bestilling ordrebekreftelse sendt til sin e-postadresse. Ved bestilling av strikkeoppskrift, vil ordrebekreftelsen inneholde nedlastingslink til den kj\u00f8pte strikkeoppskriften i form av et elektroniske dokumentet (pdf-dokument). Oppskriften sendes kun elektronisk, ikke pr. post.<\/p>\n\n\n\n
Bindende avtale vil v\u00e6re inng\u00e5tt n\u00e5r kunden har sendt sin bestilling. Kj\u00f8peren oppfordres til \u00e5 kontrollere ordrebekreftelsen og melde fra om eventuelle feil f\u00f8r nedlasting.<\/p>\n\n\n\n
Dersom kj\u00f8per har opprettet brukerkonto p\u00e5 tovefevang.no, f\u00f8r gjennomf\u00f8rt kj\u00f8p, vil kj\u00f8per ha tilgang til sin(e) kj\u00f8pte oppskrift(er) p\u00e5 sin brukerkonto. Kj\u00f8per kan i disse tilfeller logge inn med brukernavn og passord, og finne sine oppskrifter under \u00abnedlastinger\u00bb. Hvis selger senere f\u00e5r behov for \u00e5 oppdatere oppskriften, vil kj\u00f8per p\u00e5 denne m\u00e5ten ha tilgang til oppdatert versjon.<\/p>\n\n\n\n
Selger<\/strong>: Det gis informasjon om prisen p\u00e5 varen (inkludert mva. og andre avgifter) og fraktkostnader i bestillingsl\u00f8sningen. Dette summeres i et totalbel\u00f8p som kj\u00f8per skal betale.<\/p>\n\n\n\n Betaling gjennomf\u00f8res med Vipps<\/strong> p\u00e5 nettstedet ved bestilling.<\/p>\n\n\n\n For strikkeoppskrifter er levering gjennomf\u00f8rt n\u00e5r ordrebekreftelse med nedlastingslink til strikkeoppskrift, i form av et elektroniske dokumentet (pdf-dokument), er sendt til kj\u00f8pers epostadresse. Denne sendes umiddelbart etter gjennomf\u00f8rt betaling.<\/p>\n\n\n\n Lagerf\u00f8rte fysiske varer blir normalt sendt fra v\u00e5rt lager i l\u00f8pet av 2-4 virkedager<\/strong>. Ved kj\u00f8p av varer i restordre vil utsending v\u00e6re avhengig av n\u00e5r varen kommer p\u00e5 v\u00e5rt lager. Varene blir sendt med posten, i hovedsak som sporbare pakker. Mindre bestillinger sendes som brevpost. Det tar normalt 1-5 dager innenfor Norges grenser, men vi kan ikke garantere for n\u00e5r varene ankommer kunden.<\/p>\n\n\n\n Alle leveringstider som blir oppgitt av oss m\u00e5 anses som veiledende. Idestuen AS, tovefevang.no er ikke ansvarlig for forsinkelser som oppst\u00e5r hos fraktleverand\u00f8r.<\/p>\n\n\n\n For uavhentede pakker vil du blir belastet et gebyr p\u00e5 kr 200,- for \u00e5 dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten.<\/p>\n\n\n\n Angreretten for digitalt innhold som leveres p\u00e5 digitalt medium opph\u00f8rer s\u00e5 snart kj\u00f8per har lastet ned oppskriften\/pdf-dokumentet.<\/p>\n\n\n\n Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kj\u00f8peren angre kj\u00f8pet av varen i henhold til angrerettloven.<\/p>\n\n\n\n Kj\u00f8peren m\u00e5 gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner \u00e5 l\u00f8pe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender p\u00e5 en l\u00f8rdag, helligdag eller h\u00f8ytidsdag forlenges fristen til n\u00e6rmeste virkedag.<\/p>\n\n\n\n Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt f\u00f8r utl\u00f8pet av fristen. Kj\u00f8per har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen b\u00f8r derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).<\/p>\n\n\n\n Angrefristen begynner \u00e5 l\u00f8pe:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Angrefristen utvides til 12 m\u00e5neder etter utl\u00f8pet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke f\u00f8r avtaleinng\u00e5elsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilk\u00e5r, tidsfrister og fremgangsm\u00e5te for \u00e5 benytte angreretten. S\u00f8rger den n\u00e6ringsdrivende for \u00e5 gi opplysningene i l\u00f8pet av disse 12 m\u00e5nedene, utl\u00f8per angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kj\u00f8peren mottok opplysningene.<\/p>\n\n\n\n Ved bruk av angreretten m\u00e5 varen leveres tilbake til selgeren uten un\u00f8dig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kj\u00f8per dekker de direkte kostnadene ved \u00e5 returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt \u00e5 opplyse om at kj\u00f8per skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kj\u00f8perens bruk av angreretten.<\/p>\n\n\n\n Kj\u00f8per kan pr\u00f8ve eller teste varen p\u00e5 en forsvarlig m\u00e5te for \u00e5 fastsl\u00e5 varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom pr\u00f8ving eller test av varen g\u00e5r utover hva som er forsvarlig og n\u00f8dvendig, kan kj\u00f8peren bli ansvarlig for eventuell redusert verdi p\u00e5 varen.<\/p>\n\n\n\n Selgeren er forpliktet til \u00e5 tilbakebetale kj\u00f8pesummen til kj\u00f8peren uten un\u00f8dig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kj\u00f8perens beslutning om \u00e5 benytte angreretten. Selger har rett til \u00e5 holde tilbake betalingen til han\/hun har mottatt varene fra kj\u00f8peren, eller til kj\u00f8per har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.<\/p>\n\n\n\n N\u00e5r kj\u00f8per benytter seg av angreretten m\u00e5 det fylles ut angrerettsskjema, som legges sammen med varen kj\u00f8per vil returnere. Kj\u00f8per betaler i disse tilfeller selv returporto.<\/p>\n\n\n\n Vi anbefaler alltid \u00e5 sende returpakken som pakkepost slik at den kan spores.<\/p>\n\n\n\n Brevpost sendes p\u00e5 kj\u00f8pers ansvar. Vennligst bemerk at vi ikke mottar pakker som er sendt i oppkrav.<\/p>\n\n\n\n Hvis det foreligger en mangel ved varen m\u00e5 kj\u00f8per innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil p\u00e5berope seg mangelen. Kj\u00f8per har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to \u00e5r etter at kj\u00f8per overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment \u00e5 vare vesentlig lenger enn to \u00e5r, er reklamasjonsfristen fem \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kj\u00f8peren eller forhold p\u00e5 kj\u00f8perens side, kan kj\u00f8peren i henhold til reglene i forbrukerkj\u00f8psloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kj\u00f8pesummen tilbake<\/em>, velge mellom retting <\/em>og omlevering<\/em>, kreve prisavslag<\/em>, kreve avtalen hevet og\/eller kreve erstatning <\/em>fra selgeren.<\/p>\n\n\n\n Reklamasjon til selgeren b\u00f8r skje skriftlig.<\/p>\n\n\n\n Om det er levert feil antall varer eller feil varer i forsendelsen, bes kj\u00f8per ta kontakt p\u00e5 tove.fevang@gmail.com, s\u00e5 s\u00f8rger vi for \u00e5 rette opp snarest mulig. <\/p>\n\n\n\n Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal fors\u00f8ke \u00e5 l\u00f8se eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kj\u00f8peren ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig p\u00e5
Idestuen AS
Leanglia 78
1387 Asker
E-post: tove.fevang@gmail.com
Tlf: +47 47375106
Org.nr: 923732519
Kj\u00f8per<\/strong>: forbruker som foretar bestillingen<\/p>\n\n\n\nPriser<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Betaling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Levering og leveringstid<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Angrerett<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Mangel ved varen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Feilforsendelser<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Konfliktl\u00f8sing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no<\/a>.<\/p>\n\n\n\n